§ 2. Psichologiniai žmonių tipai ir jų pasireiškimai darbe, versle, bendravime

Socialinės ir psichologinės (neoficialios) darbo grupės struktūra veikia kaip įvairių psicho-tipų asmenybių derinys.

Asmenų klasifikavimui yra daug kriterijų. Taigi, individualių psichologinių duomenų požiūriu, tipavimas yra įmanoma remiantis fizine konstitucija, nervų sistemos ypatumais (Krechmer, Sheldon, Pavlov). Tai yra gana populiarus suskirstymas į asteniką, pikviką ir sportininkus, sanguinas (stiprus, subalansuotas, mobilus), cholerinis (stiprus, nesubalansuotas), flegmatinis (stiprus, subalansuotas, inertiškas) ir melancholiškas (silpnas, nesubalansuotas, inertiškas); Jungo suskirstymas į ekstraverius (organizuotas bendravimui, orientuotas į išorę) ir introvertai (ne linkę bendrauti, orientuoti į vidų); Heimano tipologija - Le Senna (aštuonių tipų asmenybės, skirtingos emocionalumui, veiklai, įspūdingumui) ir kt.

Iš aukščiau minėtų psicho-tipų asmenybės, didžiausia praktinė verslo komunikacijos svarba yra suskirstymas pagal temperamentą, o tai reiškia tam tikrą emocinio stabilumo laipsnio ir orientacijos į save ar išorinį pasaulį, tiems, kurie yra aplink jus, santykį.

Čia svarbu atsižvelgti į tai

• priklausomybę vienam tipui ar kitam lemia genetinis polinkis;

• „gryni“ psicho tipai praktiškai neegzistuoja;

• yra tiesioginis ryšys tarp tam tikro asmens temperamento ir verslo savybių.

Pradėkime nuo cholerikos, jis neturi stabilių psichinių reakcijų, jis yra neramus, nervingas, skubotas, ryškumas ir paprastumas yra jam būdingi, jis yra užsispyręs, greitas, išradingas prieštaravimų, bet ne jautrus ir nepastebėtas. Iš to matyti, kad jis linkęs į konfliktus, nežino, kaip klausytis kitų, yra linkęs rizikuoti, neveikia su negyvais objektais, t.y. netinka įprastiniam darbui su popieriais, asmeniniais kompiuteriais ir kantrybės, reikalaujančios ilgų verslo derybų. Jo gebėjimai kaip bosas yra riboti, pageidautina flegmatinis deputatas.

Sanguinis žmogus turi skirtingą asmeninių savybių rinkinį: jis pradeda savo verslą entuziazmu, bet retai jį užbaigia, yra nestabilus ir nepatinka, greitai priima sprendimus, lengvai prisitaiko prie besikeičiančios verslo situacijos. Kontaktas ir lengva bendrauti, o ne prieštarauti, gali klausytis kitų žmonių. Tuo pat metu jo orientacija į animuotus objektus neleidžia jam kruopščiai dirbti su verslo dokumentais ir asmeniniais kompiuteriais. „Sanguine“ idealiai tinka darbui su žmonėmis, įskaitant lyderį.

Pagrindinė flegmatikos kokybė - orientacija į negyvus objektus. Jis yra ramus ir kietas, nuoseklus ir kruopštus versle, pacientas, stabilus patinka ir nemėgsta, abejingas pagirti. Svarbu prisiminti, kad jo reakcija į besikeičiančią verslo situaciją dažnai atidedama, jam sunku užmegzti atvirkštinius emocinius santykius su pašnekovu ir todėl bendrauti, vykdyti verslo dialogą. Jis yra pragmatistas ta prasme, kad jis domina tik pašnekovą, jei jis jį domina. Tačiau flegmatika yra nepakeičiama dirbant su dokumentais, tai yra idealus buhalteris.

„Gamtos nesusipratimas“ - vadinamasis melancholiškas, jo pagrindinis bruožas yra padidėjęs jautrumas aplinkiniam pasauliui. Tai puiki kokybė, pavyzdžiui, menininkui ar muzikantui, tačiau tai neigiamai veikia verslo komunikaciją. Melancholiški drovūs ir drovūs, įtartini, jautrūs, netiki savo jėgomis, linkę įtarti. Kartu su šiomis savybėmis bendrauja su kitais žmonėmis apsunkina paslėpti save, stengiasi pasitraukti į save; tendencija įsivaizduoti, o ne konceptualaus mąstymo, apsunkina verslo situacijos analizę, tačiau ji sukuria puikias prielaidas imtis veiksmų, pavyzdžiui, reklamos srityje.

Kitas asmenybės tipų klasifikavimo kriterijus yra jo socialinės ir psichologinės savybės: socialinės nuostatos, mąstymo stereotipai, vertės orientacijos. Šis požiūris būdingas Mertonui (konformistiniams ir deviantiniams tipams) ir Fromm (kaupiamiesiems ir išnaudojantiems) ir kt. Verslo komunikacijos praktikoje Amerikos mokslininko sociometrijos įkūrėjo klasifikavimas yra labai svarbus. L. Moreno (1892-1974), kuris studijavo neformalius santykius grupėje dėl mėgstamų ir nemėgstamų („žvaigždžių“, ty neformalių lyderių, ir izoliuotų grupės narių, atstovaujančių įvairiems neformalios struktūros poliams).

Įdomią klasifikaciją pasiūlė Rusijos mokslininkas V. M. Shepel: kolektyvistai - draugiški darbuotojai, aktyviai remiantys socialines įmones, individualistai - apsunkinantys asmeninę atsakomybę, nepriklausomybę, pretenzijos - darbuotojai, turintys tuštybę, jautrumą, norą būti dėmesio centre: copycats - darbuotojai, imituojantys kitų žmonių įpročius ir išvengiant komplikacijų, pasyvūs - silpnaregiai darbuotojai, kurie nesiima iniciatyvos, izoliuoti darbininkai su nepakeliamu charakteriu. *

* Žr. „Shepel VM Management“ psichologija. - M: Economy, 1984. - P.71-72. 148

Psichologas Sergejus Klyuchnikovas

Psichologinė konsultacija, psichologinė pagalba,

instruktavimas ir mokymas Maskvoje, savarankiškas vystymasis.

+7 (916) 525-6405,
+7 (499) 267-7309
„Skype“: kluchnikov07

Psichotipai Kaip bendrauti su įvairių psichotipų žmonėmis

Sėkmingo bendravimo su įvairių psichologinių tipų žmonėmis paslaptys.

Vidinė jėga įvairiais būdais pasireiškia skirtingų psichologinių tipų žmonėms. Šiandien yra daug žmonių klasifikacijų ir padalijimų.

Iš jų aiškiausia, mano nuomone, yra žmonių pasiskirstymas į penkis pagrindinius psicho tipus: histeroidą, epileptoidą, šizoidą, hipertiminį ir asteniką.


Koks yra kiekvieno iš šių tipų esmė komunikacijos stiprumo ir silpnumo požiūriu?

Simbolių tipai ir raktai

Isteroidas yra menininkas, kuris mėgsta maudytis kitų žmonių dėmesio. Kaip meninė esmė, jis yra labai talentingas gebėjimas atkreipti dėmesį į save, išsiskirti iš pilkos fono minios. Jis myli humorą ir protą.

Hysteroido stiprybė yra jos įtaka kitiems, gebėjimas atgaivinti monotonišką situaciją. Su juo nebus nuobodu.

Jis visada generuos žodžius, idėjas, ekspromtu, pusus, kurie pakels auditorijos nuotaiką.

Ryškiausias isteroidų veislės atstovas šiuolaikinėje politinėje arenoje Rusijoje, žinoma, yra nepamirštamas Vladimiras Žirinovskis. Žvelgdami į jį, mes matome šią psichiką savo grynąja forma ir galime suprasti savo stipriąsias ir silpnąsias puses.

Histerioidų silpnumas yra nesugebėjimas ištverti dėmesio ir ypač vienatvės, nepatinka ramiam, įprastam darbui, nesugebėjimas įvykdyti šių pažadų.

Hysteroido tragedija yra tada, kai vietoj sveikintinų plojimų arba, blogiausiu atveju, švilpukas (tai taip pat dėmesys, tik su minuso ženklu), jis turi susidurti su šaltu tylumu ir nepakankamu susidomėjimu savo asmeniu, žiaurumu ir šnabždesiu svetimomis temomis.

Jei šio psicho tipo priešai gali apskaičiuoti savo pagrindinį silpnumą ir pradėti mušti savo pažeidžiamoje vietoje, veltui menininkas turės labai sunkų laiką.

Todėl žmogus, turintis isteriškų bruožų, turi būti pirmasis, kuris juos supranta ir kuria savarankiškumo ir suvaržymo įpročius.

Taigi jis gali pataisyti tas skyles, per kurias švaistoma jo energija. Švietimo suvaržymas yra tiesioginis galios kaupimo tipas - isteriško tipo žmonių dalis.

Epileptoidas - stiprus, tvirtas žmogus, kaip taisyklė, ekonominė ir praktinė orientacija.

Jis linkęs tiksliai ir kruopščiai įgyvendinti numatytus planus. Jam aktas yra svarbiausias ir, galbūt, vienintelis malonus laisvalaikis.

Jis nekenčia laisvės ir visada nori aiškaus improvizacijos plano.

Epileptoidas yra beveik abejingas plojimams, ypač jei jie atitraukia jį nuo darbo. Pagrindinis dalykas jam yra rezultatas. Jo jėga yra praktiškumas, atsargumas, tvirtumas ir įgūdžiai.

Tokiu būdu jis pasireiškia visomis aplinkybėmis. Šiuolaikinio politinio elito viduryje žinomas atstovas iš galingos epileptoidų genties (šis žodis neturi nieko bendro su epilepsija) yra stipri verslo vadovė Jurijus Mikhailovičius Lužkovas.

Epileptoido galia yra jos efektyvumas, kruopštumas, tikslumas, pasaulio suvokimo tinkamumas, sveikas protas.

Epileptoidų silpnumas - pernelyg pedantrijoje, lankstumo stoka, tvirtų struktūrų laikymasis, polinkis išsilaikyti ant detalių.

Epileptoidas yra galingiausias žinomomis, įrodytaomis aplinkybėmis. Tačiau kai pasikeičia situacija ir atsiranda rizikos sąlygos, jis jaučiasi labai nesaugus. Žinant savo silpnybes, epileptoidas instinktyviai vengia nenuspėjamų situacijų, bandydamas išlaikyti bet kokią kainą.

„Epileptoid“ nepatinka nuotykių prižiūrėtojo, kuris jaučiasi kaip žuvis vandenyje, rizika ir netikrumas.

Jei turite epilepsišką asmenybės sandėlį ir norite padidinti savo galią bendravimo, praktikoje veikti spontaniškai, lengvai ir greitai atsakyti į netikėtus klausimus, nebijoti susitikimų ir sąveikos su naujais žmonėmis, toks darbas su savimi papildys jūsų psichologinį paprastumo tipą.

Epilepsijos asmenybė dažniausiai jaučiasi pasitikėjusi pažįstama darbo vieta arba atostogauti su šeima ir draugais.

Nežinoma įmonė sukelia įtampos jausmą ir daro juos nesėkmingais. Jis turi išmokti juokauti, improvizuoti ir greitai gauti žodžius „iš kišenės“.

Jam dažniau bus naudinga pristatyti save kaip paprastą ir nemokamą asmenį, prisiminti, kad gyvenimas daugeliu atžvilgių yra žaidimas, todėl neturėtų būti labai rimtai vertinamas pats.

Jei atsidursite žmonių, kurie yra lengvai susiję su savimi ir pasauliu, kompanijoje, jūsų rimtumas suteiks jums telegrafo poliaus, kuri yra neteisingoje vietoje, vaidmenį.

Šizoidas yra uždaras, išvykęs žmogus į savo vidinį pasaulį, iš esmės išsiskyręs nuo realybės ir gyvena tam tikros savo idėjos vardu.

Paprastai žmonės, turintys psichologinį šizoidinį tipą, labai prieštaringi tvariniai su filosofiniu pasaulio vaizdu, nors jų darbas yra šiek tiek abstraktus.

Šizoidų turtinga fantazija labiau nei kompensuoja jo prastą supratimą apie praktinius gyvenimo aspektus. Koncepcijos žmogus, jis tikrai nepatinka gyvenimas kaip toks, pirmenybę teikia bet kuriam jo aspektui.

Šizoidai dažnai susiduria su sunkumais ir kiti niekada nesupranta kaip lengvas žmogus.

Savo viduje jis reaguoja į tai labai skausmingai arba visai nereaguoja, tarsi jo jautrumas būtų anestezijoje.

Šizoidų galia yra gebėjimas ryškiai svajoti, kurti teorijas, koncepcijas ir vaizdus, ​​kartais taip galingus, kad jie gali pakeisti daugelio gyvenimą. Kai šizoidas yra nejautrus išoriniams kadrams, jo stiprumas didėja ir gyvenimas pradeda paklusti jo dizainui.

Tačiau, kai šizoidas yra skausmingai jautrus ir jautrus, jis gali ilgai pamiršti jam padarytas traumas ir juos atleisti.

Šizoidų silpnumas yra jo nesugebėjimas sėkmingai bendrauti su žmonėmis, užmegzti tarpasmeninius ryšius ir daugelio jo konstrukcijų nebuvimą. Dažnai jis stato savo namus ant nestabilių svajonių smėlio ir praranda, nes jis kelia kelią į mūšio lauką, net nesuvokdamas, kad tai buvo.

Schizoid yra vienišas svajotojas ir konceptualistas

Jei manote, kad priklausote šiam psichologiniam tipui ir nesate patenkinti savo izoliacija, pabandykite išeiti iš savo ego.

Priversti save atidžiai stebėti išorinį pasaulį, pabandykite išeiti į žmones ir pasaulį.

Kai tik sugrįšite į save be apačios duobės, o vietoj gyvybingo bendravimo su savo dėmesingu žvilgsniu ir klausydamiesi pašnekovo, jūs turite nuobodų pokalbį su savimi, sustabdykite save.

Persijunkite į pasaulį, kur yra daug daugiau energijos ir gyvybės nei užburtuose pasąmonės rūsiuose. Kuo labiau tikras jūsų susidomėjimas išoriniu pasauliu ir kuo atidžiau išmoksite bendrauti su žmonėmis, tuo stipresnis taps.

„Hypertim“ yra lyderis, lyderis, aktyvus aistringas, tam tikras Mayakovsky, kuris gali būti girdimas apie šimtą metrų. Visur, kur jis atrodo, po kelių minučių kiekvienas pradeda jausti, kiek šis asmuo tampa. Jis paprastai turi plačius gestus ir garsų balsą.

Jis lengvai užpildo erdvę, verčia likti tyliai ir išsibarsčiusi kampuose. „Hypertim“ gali būti verslininkas, tačiau jo gyvenime svarbiausia yra vadovauti žmonėms.

Gimęs lyderis, formalus ar neoficialus, hipertimas turi savybę pritraukti žmones į save ir pradėti juos su jais.

Jis nepatinka, kai kitas nori jį pakeisti šiuo vaidmeniu. Pagrindinis klausimas, sprendžiantis hipertimą, kai susitinka su nauju asmeniu, yra jėgos ir galios klausimas.

Jis bendrauja ir vertina jo jėgą, tarsi jis bando dantį.

Viduje jam labai svarbu užtikrinti, kad kitas pripažintų jo pranašumą ir vienaip ar kitaip paklustų jam.

Hipertimo galia yra nuolat generuojamoje magnetizmo energijoje, kuri padeda pritraukti kitus žmones į savo reikmenų ir įmonių energiją.

Jis lengvai daro kitus savo valios įrankiu. Rusijos politiniame Olympus, Borisas Nikolajevičius Jelcinas buvo vienas ryškiausių hipertimų. Su visais savo parduotuvėmis ir „grioveliais“ jis yra klasikinė hipertimio versija.

Tiesa, autoritetingumas ne visada užtikrina vyriausybės kokybę ir lyderio įsipareigojimų sėkmę, kurią mes labai įsitikinome, stebėdami liūdnus pradėtus reformų rezultatus, o „Hypertim“ yra lyderis ir lyderis.


Hipertenzijos silpnumas yra grubus elgesys, žmonių nepaisymas, bet kokio rimto klausimo detalių nepastebėjimas.

Žmogus, turintis tokį psichologinį tipą. Jis yra naudojamas, kad jaustųsi galioje ir yra pasirengęs prieštarauti visiems, kurie įsibrovina į šią galią. Reikia suprasti, kad visos šios hipertiminio silpnumo apraiškos yra kita jo jėgos pusė, jei ji nėra labai protingai orientuota.

Jei jaučiatės hipertima sau ir nesate labai patenkinti kai kuriais savo pasireiškimais, pradėkite nuosekliai ugdyti intuicijos savybes, savikontrolę, jautrumą kitų žmonių problemoms.

Tada jūsų hipertiminis stiprumas, be jo nuopelnų, įgis išminties, aiškumo ir ramybės bruožus.

Asteniškas yra asmuo, prigimties, skausmingai jautrus visoms situacijos niuansoms ir pokyčiams. Jis yra labai nervingas ir greitai pavargęs. Paprastai asteniškumas pats savaime yra neaiškus, nerimą keliantis įtarimas, emocijų nestabilumas.

Asteniškas ramina tik namuose. Didžiausias moralinis kankinimas jam yra susitikti su naujais žmonėmis didelėje įmonėje, taip pat vykdyti griežtas derybas dėl kai kurių prieštaringų ar probleminių klausimų.

Asteninio silpnumas yra jo bendras turtas, pasireiškiantis viskas. Net jei astenikas yra labai talentingas, jis gali nuskęsti savo sugebėjimus įtarimų ir abejonių gylyje.

Iš esmės vienintelė jėga, kuri gali pabusti iš jo, yra nepasitenkinimo jėga savo silpna asmenybe, aistringas noras keistis ir tapti stiprus, taip pat nuolatinis savęs įveikimas ir darbas su savimi.

Vyras astenic turėtų pradėti raumenų siurbimo ir žaisti sporto, kad bus ugdyti vyriškumą jame. Asteninio psichologinio tipo moteris taip pat gaus naudos iš fizinio lavinimo, kuris įkvepia gyvybingumą į ją.

Tada jums reikės atpažinti savo pasitikėjimo įvaizdį ir išmokti ją įvesti, sukurti naują išorinį vaizdą, kuriame būtų viskas, ko jums reikia bendrauti, nuo ryškesnių drabužių iki stipresnio balso.

Po to bus galima pradėti elgsenos pasitikėjimo mokymą, kai kiekvienoje situacijoje astenik stengiasi pareikšti energiją į savo veiksmus. Asteniškas yra nuolatinis gyvybingumo trūkumas.

Išvardyti tipai kitaip sutinka ir transformuoja bendrą gyvybinės energijos užpildymo erdvę.

Ką įvairaus psichologinio tipo žmonės praleidžia savo gyvenime?


Isteroidas energiją skiria narsizmui ir savo gyvenimo transformavimui nuolatiniame spektaklyje, vieno aktoriaus teatre. Jis sukasi energiją aplink savo asmenybę ir maitina naujas jėgos dalis, suteikdamas jam kitų žmonių, kurie paprastai vaidina visuomenės vaidmenį, dėmesį.

„Epileptoid“ visus darbus, dabartinius ir strateginius reikalus taiko energijai. Jis nėra svetimas savo asmeniui - jei jis padeda išlaikyti tvirto, verslo ir sėkmingo asmens įvaizdį. Jis tolygiai paskirsto gyvybės jėgos švaistymą tarp savęs ir savo reikalų.


Šizoidas yra atskiriamas nuo pasaulio beveik neperžengiamu šydu ir todėl neima tiek daug energijos iš išorinio pasaulio.

Tačiau viskas, ką jis sugebėjo įsisavinti iš kosmoso, sustiprina jo schizoidines koncepcijas ir programas. Dažnai šizoidų gyvenimo energijos transmutacija yra tokia keista ir keista, kad už jos ribų kyla visiškai kitokios reakcijos, kurias žmonės tikisi iš jo.

Hypertim sugeria iš pasaulio daug gyvybės jėgos ir paskui ją perskirsto tarp savo vadovavimo įvaizdžio ir emocinės komandos paramos. Jis sukasi energijos žiedus aplink save, lažybas dėl asmeninio ir komandinio proveržio.

Jei hipertonija priklauso pažangių lyderių kategorijai, ji neištrauks energijos „antklodės“ tik sau, bet tai tikrai bus pasidalinta su kitais - bent jau norint turėti komandą ir pasitikėti juo.

Egocentrinis ar siaurą požiūrį turintis asmuo visada apribos savo veiksmus.

Asteniškas labai mažai gali išgauti energiją iš kosmoso. Pagrindinis kanalas, per kurį gali ateiti gyvybės jėga, yra žmogiškieji ištekliai, artimųjų, kurie juo užjaučia, pagalba.

Paprastai astenikas savo gyvybės jėgas praleidžia baimių, įsivaizduojamų grėsmių ir toli išgąsdintų baimių patirčiai, taip pat kasdienio gyvenimo apkrovų, kurios jam atrodo labai didelės ir varginančios, įgyvendinimui. Asteninio, jau mažo, gyvenimo jėga suvartojama greičiau nei kitų psichologinių tipų žmonių.

Todėl jam reikia daugiau nei kitų žmonių kantrybės, ramybės ir gebėjimo tiksliai apskaičiuoti savo mažą jėgą kokybę.

Įvairių psichotipų žmonės skirtingais būdais susisiekia su gyvybingumu.

Komunikate nepamirškite, kad nors žmonės yra lygūs, jie įvairiais būdais skiriasi. Argumentai, įtikinantys hypertima, neveiks šizoidams.

Žmogaus, priklausančio histeroidų gentiai, tikslai neatrodo svarbūs asteniniam ar epileptoidui. Bandymas įtikinti ką nors apie kažką, kreiptis į jo vertės sistemą ir susieti jį su savo tikslais.

Savarankiško darbo klausimai:


1. Kokie yra pagrindiniai psichologiniai tipai?
2. Kokie yra geriausi kitų žmonių motyvų supratimo metodai?

Praktinis darbas:

1. Savaitės metu atidžiai stebėkite save, kad suprastumėte, koks psichologinis tipas yra jūsų bendravimas.


2. Išnagrinėkite, kokie sunkumai kyla bendravimo su kitų psicho tipų žmonėmis problemomis, kaip tai išspręsti?

Be To, Apie Depresiją